Visa 與 OpenAI 宣布戰略合作，將 Visa 全球支付網絡導入 OpenAI 平台，支援 AI 代理（Agent）執行的安全商務交易。雙方旨在打造更智能、便捷且受控的支付體驗，加速「代理商務」（Agentic Commerce）落地。
美國支付巨頭 Visa 於日前在舊金山 Visa Payments Forum 上，正式宣布與 OpenAI 達成戰略合作。雙方將共同推動「代理商務」（Agentic Commerce），讓 AI 代理能夠安全地代表用戶完成購物、支付等交易。這是 Visa 「Intelligent Commerce」計劃的重要一環，旨在將安全支付能力延伸至新興 AI 數碼環境。
根據合作內容，Visa 將其全球支付網絡、憑證化（Tokenization）技術、風險管理及即時授權功能，整合到 OpenAI 的各種體驗中。開發者和商家將能更輕鬆接受由 AI 代理發起的 Visa 支付，同時確保交易在用戶明確設定的權限範圍內執行，例如設定金額上限、允許的商家類別，或要求額外批准等。
Visa 首席產品與策略長 Jack Forestell 表示：「AI 對商務轉型的影響，將遠超過互聯網或行動網絡技術。當 AI 代理成為經濟活動的積極參與者，Visa 的角色是確保所有交易安全、可信且無縫。」OpenAI 商務合作負責人 Marco Mahrus 則指出，代理將在支付與複雜交易中扮演關鍵角色，雙方合作將為安全、透明且用戶可控的代理交易奠定基礎。
安全機制與應用前景
雙方的合作強調保護消費者。所有交易均使用 Visa 代幣化憑證，並結合即時欺詐監控，降低風險。用戶可透過明確的政策與控制機制，掌握代理的行動範圍，避免未經授權的支出。
此外，雙方還將探索企業級應用，包括利用 OpenAI 的 Codex 程式設計工具，開發更自動化與對話式的商務工作流程。這不僅有助於個人用戶，也將為開發者與商家開拓新商機。
Visa Intelligent Commerce 計劃於 2025 年 4 月發表，目標是讓支付在更多數碼環境中安全運行。此次與 OpenAI 的合作，標誌著支付產業正式擁抱 AI 代理時代。隨著 ChatGPT 等 AI 工具日益普及，未來人們可能將日常購物、訂票、甚至複雜的商業洽談交給 AI 代理處理，而 Visa 的支付基礎設施將提供必要的信任層。
分析認為，這類合作將加速 AI 在電商、金融科技領域的滲透，但也凸顯了安全與隱私的重要性。Visa 和 OpenAI 的聯手，或將成為業界跟進的典範。
Visa 與 OpenAI 的這項合作，不僅是技術整合，更是對未來商務形態的預見。當 AI 代理真正「下單」時，背後的支付安全將決定用戶信任度。後續發展值得關注。
