今年初,AI 助理 OpenClaw 爆紅,亦讓各大 AI 平台開始反思目前的 AI 助理雖然在功能上不斷升級,但就似乎太過「被動」。據外媒報導,Google 正積極布局 AI 代理(AI Agent)領域,並開始測試代號為「Remy」的 AI 個人代理系統,目標是讓 Gemini 從目前被動式回答問題的聊天工具,真正轉型為能主動替用戶處理工作、回訊息、網購等日常事務的「個人數位助理」。(編註:本文介紹的 Remy 是 Google 內部的開發代號,與另一 AI 平台 Remy AI 無關)

根據《Business Insider》取得的內部文件與知情人士透露,Remy 已在 Google 員工專用的 Gemini 應用中開放有限測試。這項工具被定位為 24/7 全天候個人代理,不僅能回答問題或生成內容,更能深度整合 Google 生態系(Gmail、Calendar、Drive、Messages 等服務),持續監測用戶關注的事項,並主動執行複雜多步驟任務。
雖然目前 Google 已推出的「Agent Mode」,但仍需用戶明確下達指令才能多步驟任務。而 Remy 的野心更大,Google 是希望它能學習用戶偏好、真正理解上文下理,並在不需要持續提示的情況下,就能自主行動,自動回覆重要訊息、幫忙安排行程、分享文件,甚至直接在網路上進行採購。
雖然像 OpenClaw 這樣能主動幫助用家的數位助理,會是未來 AI 發展的重要一步,但目前像 OpenClaw 這類主動式個人 AI 助理,仍存在不少風險和安全疑慮,例如 OpenClaw 未必能理解甚麼為機密內容,曾有案例指 OpenClaw 在未有諮詢用家的情況下竟然將企業的營收記錄上傳到公共網絡;最近也有租車公司因為使用 AI 助理,結果 AI 竟然將整個租賃記錄及客戶資料全數刪除,後來該公司花了相當多工夫才能把數據修復,令業務運作一度停頓。
分析認為 Remy 的出現,代表 Google 正試圖將 Gemini 打造成橫跨工作、生活與行動裝置的「個人作業系統」。若 Remy 能順利推出並解決隱私與可靠性問題,將大幅提升 Google 在消費者與企業市場的競爭力,也可能重塑用戶與 AI 的互動模式,從「我問你答」進化到「你懂我想」。



